Hotel Lalov
bg en ru
tel. +359 590 99 379
+359 894 44 74 34
hotel_lalov
Условия на резервация

УСЛОВИЯ НА РЕЗЕРВАЦИИ НА ХОТЕЛ ЛАЛОВ ЕГРЕК

 

Благодарим Ви за интереса, който проявявате към хотел „Лалов Егрек”, град Царево !

Резервации можете да направите по телефон, е-mail, както и он-лайн на нашата интернет страница. За Вашата резервация е необходимо да ни информирате за:

Предпочитан изглед* от хотела:

●      с директна гледка към морето;

●      със странична гледка към морето;

* Стаи Тип 1 - с директна гледка към морето

* Стаи Тип 2 – със странична гледка към морето

Какъв тип стая желаете да резервирате?

1) Единична стая Тип 1;

2) Единична стая Тип 2;

3) Двойна стая Тип 1;

4) Двойна стая Тип 2;

5) Двойна стая разширена;

●      Желаете ли да бъде добавено допълнително легло в стаята?

●      Желаете ли „френско легло” (спалня) или две отделни легла?

●      За колко нощувки желаете да бъде Вашият престой.

●      От коя дата да започне Вашият престой.

Запитвания за резервация можете да направите:

●      на e-mail: hotel.lalov@gmail.com;

●      на телефон: +359 89 444 74 34

За директни резервации използвайте нашия он-лайн резервационен модул.

Хотел „Лалов Егрек” се задължава да осигури ползването на услугите, заявени и платени от клиента по он-лайн резервация според предоставените от клиента чрез бланката за резервация данни за: имена клиента, период, брой нощувки, брой възрастни и деца, редовни и допълнителни легла, цена за нощувка.

Цените в интернет страницата на хотел Лалов Егрек са в лева (BGN), с включен ДДС и туристически данък. Общата дължима от клиента сума по резервацията се калкулира, в зависимост от броя дни, броя възрастни и деца, и от актуалната ценова оферта за съответния период.

Направената резервация е ГАРАНТИРАНА само след авансово плащане. Вие може да заплатите депозит по резервацията си авансово през нашия он-лайн резервационен модул, по банков път или на място в хотела.

Приемаме плащания с карти Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic или Maestro.

Потвърждение от хотела ще получите по e-mail, освен ако изрично не заявите, че желаете да го получите по друг, избран от Вас начин.

За да бъде резервацията гарантирана, Вие трябва в срок до 3 работни дни да заплатите авансово 30% от цялата сума за престоя. Ако продължителността на престоя на направената резервация е не по-дълъг от 3 дни, като депозит се изисква цялата сума по резервацията в аванс. В случаи, когато има не повече от три дни между датата на резервацията и датата на настаняването, препоръчаме да използвате възможността да резервирате и заплатите депозита по престоя си директно през нашия он-лайн резервационен модул, което ще ускори процес на на приемане, обработка, потвърждение и гарантиране на резервацията Ви. Банков превод можете да направите по банкова сметка на дружеството, управляващо хотела:

ЛАЛОВ ЕГРЕК МЕНИДЖМЪНТ ЕООД

IBAN в лева: BG78RZBB91551067744210

BIC: RZBBBGSF

РАЙФАЙЗЕНБАНК (БЪЛГАРИЯ) ЕАД

През он-лайн резервационния модул на нашия уеб сайт можете сами веднага да направите резервацията, която Ви е необходима, по зададени от Вас параметри и да платите депозита чрез нашия виртуален ПОС терминал. Така Вие веднага ще получите потвърждение за успешна и 100% гарантирана резервация.

При избор на този метод за плащане Вие сами конструирате резервацията и управлявате процес на на плащане по нея в он-лайн резервационния модул на интернет страницата на хотел Лалов Егрек.

След като създадете и потвърдите резервацията и пристъпите към заплащане на депозит се отваря платежната страница на БОРИКА. Платежният екран се намира в 3-D Secure среда на БОРИКА, осигуряваща пълна защита на данните, които клиентът въвежда. На този екран клиентът въвежда данните от своята карта – вид на картата, номер, срок на валидност и CVV2/СVС2 код. При карти, изискващи допълнителна 3-D автентикация, при които сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard Secure Code, се отваря автентикационна страница на Вашата банка издател, където въвеждате паролата си за автентикация.

За да можете да използвате Вашата дебитна карта, за он-лайн разплащания, е необходимо да активирате тази услуга и да получите Вашия секретен код, който да използвате в он-лайн разплащанията си. Активацията може да направите на всеки банкомат (ATM) в мрежата на БОРИКА.

Стъпките, по които можете да активирате услугата си и да получите Вашия секретен код са:

  1. Поставете Вашата карта в банкомата. Изберете "Други услуги".
  2. Изберете от менюто на банкомата опцията "Плащане чрез Интернет".
  3. Изберете от менюто на банкомата "Секретен код на БОРИКА".
  4. На екрана на банкомата се появява съобщение за успешно генериране на Вашият секретен код.

На касовата разписка, която ще Ви бъде отпечатана, ще намерите секретния код, който Ви е необходим за он-лайн разплащания с Вашата дебитна карта.

Важно: В нито един момент по време на създаване на резервацията, плащането или следплащането, Търговецът няма достъп до данните от картата на картодържателя.

При успешна трансакция, на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате и задължително запазвате.

В момента на он-лайн резервирането споменатите суми ще бъдат автоматично изтеглени от Вашата карта при приключване на процес на на плащане.

След успешно заплащане на стойността на депозита по създадената резервация, Вие ще получите потвърждение, номер и параметри на Вашата гарантирана резервация.

Останалата част от стойността на престоя Ви в хотела можете да заплатите по начините, указани по-горе, или на рецепцията на хотела на следващия ден след датата на настаняване. При съкращаване на престоя по направена резервация се заплаща сумата съответстваща на престоя преди промяната.

Отказ от Вашата резервация можете да направите при следните условия:

●      Не по-късно от 10 дни преди датата на първата нощувка – в този случай авансово платената сума Ви се възстановява в срок до 30 дни;

●      В периода от 9-я ден до деня преди датата на първата нощувка – задържа се сума, равна на стойността на първата нощувка на база на записания пансион. Останалата сума Ви се възстановява в срок до 30 дни;

●      На датата на първата нощувка или при неявяване (no show) – задържа се цялата авансово платена сума.

●      Суми за платени резервации с намаление за ранни записвания и специални оферти не се възстановяват.

В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането.

В случай, че плащането е направено с банков превод по банкова сметка, възстановяването на суми се извършва чрез платежно нареждане по сметката, от която е направено плащането.

При възстановяване на заплатена сума, всички разходи по превода (банкови такси и други) са за сметка на клиента.

Хотелът не приема домашните любимци на гостите си.

  • най-ранен час на настаняване – 14’00 часа;
  • най-късен час на напускане – 12’00 часа;
  • резервациите се пазят до 20’00 часа в деня на пристигане.

Възрастови групи:

  • Възрастни – лица,навършили 14 години.
  • Деца – лица, ненавършили 14 години.
  • При настаняване на дете на основно легло в двойна стая, при наличието на един възрастен в стаята, цената на стаята се намалява с 15%.
  • На допълнително легло се настаняват само деца от 2 до 14 годишна възраст, като цената на леглото се прибавя към цената на стаята. Деца на възраст под 2 години могат да бъдат настанени на детско легло.
  • Дете, което не е навършило 2 години и не е настанено на основно легло, ползва услугите на хотела безплатно.
  • Цените на нощувките са за стая и включват съответния брой закуски. (ВВ; ВВс) В случай на заявена вечеря се доплащат 15 лева на едно лице (НВ; НВс); 

Вашите лични данни са защитени съгласно законодателството на Република България и се използват единствено от резервационния отдел на хотел Лалов Егрек.  Управляващото хотела дружество ЛАЛОВ ЕГРЕК МЕНИДЖМЪНТ ЕООД е записано в регистъра на юридическите лица – администратори на лични данни под № 336329.

Потвърждаването на резервация с превеждане на депозит по нея се приема за съгласие с УСЛОВИЯТА НА РЕЗЕРВАЦИИ на хотел Лалов Егрек, поместени по-горе.